1. Kontakt os
Kontakt os på e-mail. Vi beder dig IKKE returnere produktet, før du har været i kontakt med
vores kundeservice.
2. Vent på svar
Vent derefter på svar, hvis din klage bliver godkendt, vi behandler normalt din sag inden for 1-2
hverdage.
3. Udfyld ansøgningen
Download og udskriv klagedokumentet.
4. Returner varen
Pak produktet ud med tilbehør og reklamationsdokumentet og returner det til os.
5. Vi behandler din klage
Dette kan tage op til 10-12 dage. Så sender vi et nyt produkt ud eller refunderer dig.
6. Tilbagebetale
Tilbagebetaling sker inden for 2-5 bankdage.